Sending
User Review
3.75 (4 votes)

Summary

A Pepperstone é uma corretora Forex fundada em 2010 em Melbourn na Austrália e que em seus 9 anos de existência conquistou o mercado internacional. A principal proposta da plataforma é agir principalmente como um propulsor para o investidor, oferecendo o conhecimento aplicável e as ferramentas necessárias para que ele possa investir com eficácia e tirar o melhor resultado do seu saldo inicial.

Pros

• Atendimento ao cliente eficiente
• Programa de treinamento
• Abertura de conta facilitada
• Facebook e Gmail integrados que facilitam o cadastro com um toque.
• Aplicativo para Windows PC e MACOS.

Cons

• Poucas opções de trading
• Atendimento pelo chat não funciona 24h.

A tecnologia da plataforma é o destaque da corretora, ela ostenta ótimos números relacionados ao poder de processamento de lotes e investimentos. Em sua página principal do site oficial a corretora ostenta o título de número 1 em spreads e a maior velocidade de execução.

São mais de 57 mil usuários ativos investindo na plataforma espalhados por mais de 150 países em que a corretora opera. Mais de 12 bilhões de dólares em operações todos os dias na plataforma da corretora chamam a atenção do serviço prestado.

A Corretora também acumulou vários prêmios importantes em seu tempo de mercado, alguns deles são:

  • Melhores condições comerciais profissionais personalizadas de 2019
  • Melhor Serviço de Gerente de Relacionamento com Cliente de 2019
  • Melhor Corretora Global de Forex ECN de 2019
  • Melhor Suporte à Negociação Forex – Europa de 2019
  • Corretora N° #1 em Spreads de 2019
  • Melhor corretora australiana de 2019
  • Melhor plataforma de trading de 2019
  • Melhor Corretora Forex ECN de 2018
  • Melhor Suporte à Negociação Forex de 2018
  • Melhores Condições de Negociação Forex de 2018

Com números e prêmios tão expressivos a plataforma chamou a atenção dos usuários brasileiros e veio forte para o Brasil para se consagrar uma das melhores da sua área específica em nosso mercado nacional.

Pensando em toda essa competitividade e tecnologia, vamos analisar neste artigo todos os principais pontos positivos e negativos da plataforma para deixar nossos leitores cientes de como funciona a plataforma de forma nua e crua, continue lendo.

Como funciona a Pepperstone?

Como funciona a Pepperstone?

Se você ainda está iniciando neste universo dos investimentos Forex é importante que entenda antes o que a Pepperstone faz exatamente para depois entendermos seus pontos fracos e fortes, concorda ? Então vamos lá.

A Pepperstone é uma corretora FOREX onde em sua plataforma de negociações e investimentos online oferece ao usuário suporte para aplicações nos maiores ativos do mercado mundial em tempo real. A plataforma oferece suporte tanto para os investidores iniciantes quanto para os investidores mais avançados e experientes.

Para os investidores iniciantes a plataforma oferece apoio completo com treinamentos e disponibiliza analistas para auxiliar os seus usuários pelos canais oficiais da plataforma.  A plataforma tem uma parte de seu site voltado apenas para o ensino e disponibiliza também webnars que são aulas online onde seus analistas dão dicas sobre o mercado para dar um norte para os investidores inseguros.

Além de disponibilizar um modo de conta DEMO para que o usuário possa investir moedas fictícias no mercado e entender como tudo funciona sem danos, falaremos mais sobre esse modo mais à frente.

A plataforma oferece mais de 30 ativos para os usuários, divididos em 3 categorias principais.

  • Forex
  • Commodities
  • CFD’s

A plataforma oferece estas opções de ativos disponíveis para que o usuário possa investir e também ferramentas para que o processo de trade online fique mais fácil e vantajoso.

Pepperstone é confiável? Pepperstone é fraude?

Pepperstone prêmios

Na Pepperstone as respostas para estas perguntas já encontramos em seu site oficial, são vários motivos que mostram que a Pepperstone é confiável e que a Pepperstone não é fraude. Vamos citar alguns desses motivos logo abaixo:

Licenças

  1. ASIC

A empresa é licenciada e regulada pela ASIC (Australian Securities and Investments Commission ou Comissão Australiana de Valores Mobiliários e Investimentos)

  1. FCA

A empresa é licenciada e regulada pela FCA (Financial Conduct Authority ou Autoridade de Condução Financeira) que é a agência reguladora financeira que fica no Reino Unido com regulamentos aprovados pela UE (União Européia).

Detentora

A Pepperstone é gerenciada por uma grande companhia chamada Pepperstone Group Limited com sede situada em Melbourn na Austrália que já tem grande base no mercado de investimentos. A companhia é gigante e tem grande popularidade e muita experiência de mercado na Europa e Oceania.

Prêmios

Conforme já dissemos aqui neste artigo a plataforma, como poucas de suas concorrentes, a corretora foi premiada várias vezes em seus mais de 9 anos de operação no mercado internacional em sua maioria por sua qualidade de serviço oferecida aos seus usuários.

A Pepperstone é confiável e não é fraude, fica claro que a plataforma trabalha estar sempre entre as melhores do mercado internacional.

Como começar na Pepperstone? Como se cadastrar na Pepperstone?

O processo de cadastro na corretora é bem simples:

1° PASSO– A plataforma oferece dois tipos de criação de conta:

  • Conta DEMO

Nesta você ganha moedas fictícias para operar no mercado sem consequências para aprender como tudo funciona praticando.

  • Conta REAL

Nesta você já começa fazendo o seu primeiro depósito e operando com o seu dinheiro real.

Para começar, escolha qual a sua opção, os botões estão localizados no canto esquerdo central da página principal da Pepperstone (conforme imagem).

Como começar na Pepperstone

2° PASSO– Caso você escolha a Conta DEMO, Uma PÁGINA abrirá e nela você preencherá seus dados como:

  • Nome
  • E-mail
  • Telefone
  • Moeda

Ou se preferir pode fazer o cadastro com um clique usando o Facebook, LinkedIn ou o GMAIL.

Cadastro com um clique

Após preencher tudo clique em “Registro” para criar a sua conta DEMO. Lembrando que a conta DEMO tem uma validade de 30 dias estipulada pela plataforma.

Caso você escolha uma conta REAL, uma página abrirá e você preencherá seus dados de forma mais detalhada, conforme a imagem.

Preencherá seus dados

Após preencher tudo clique em “Abrir uma conta” para criar a sua conta REAL.

Logo depois você será redirecionado para a página de escolha de forma de depósito, vamos falar disso de forma mais detalhada mais à frente.

Caso queira mudar de conta DEMO para a conta REAL o usuário só precisa fazer o seu primeiro depósito escolhendo um dos métodos oferecidos pela plataforma e aguardar o processamento da operação que normalmente leva 24h dependendo do método escolhido.

Quais são os ativos da Pepperstone?

Pepperstone instrumentos disponíveis

São mais de 30 ativos divididos em 3 categorias principais:

Forex

“Foreign Exchange Market” ou Mercado Cambial em português é o mercado onde o investidor por comprar e vender moedas de países diferentes analisando as taxas de câmbio para ter liquidez em suas operações.

O mercado FOREX movimenta mais de 4 bilhões de dólares todos os dias no mundo, para se ter uma noção, a famosa Bolsa de Nova Iorque não chega a 2% desse valor.

Commodities

Commodities ou Mercadoria em português são produtos matéria-prima que normalmente são produzidos em escala, seu preço é determinado pela oferta e demanda do mercado. Na Pepperstone são oferecidas várias commodities de diferentes tipos:

  1. Petróleo
  2. Ouro
  3. Prata
  4. Platina
  5. Gás Natural
  6. Café
  7. Cacau
  8. Algodão

A vantagem desses produtos é que a demanda é contínua e que os valores variam de acordo com a demanda o que pode ser uma vantagem para quem sabe observar o mercado.

CFD’s

O CFD ou Contract For Difference (Contrato por Diferença ou Contrato Diferencial) é um derivativo financeiro onde o preço é baseado no ativo que está atrelado, como se fosse uma ação comum, mas sem possuir a ação, seguindo a mesma lógica. A pepperstone oferece “” tipos de CFD’s, são eles:

  1. CFD’s Indexados de Câmbio
  2. Índices CFD’s
  3. CFD Compartilhado

A plataforma não oferece tantas opções de ativos quanto algumas de suas concorrentes mas foca totalmente na experiência do usuário com a plataforma.

Como fazer depósitos e saques na Pepperstone?

Se você está pesquisando por uma boa plataforma de negociações para começar a investir, um dos requisitos mais importantes devem ser os formatos de pagamentos e saques e a segurança dos seus dados, concorda?

Na Pepperstone eles levam isso muito a sério, pois conta com 4 formas principais de pagamento, dentre elas estão:

  • Transferência bancária

Este método também é muito utilizado pelos usuários brasileiros, pela agilidade no processo que leva no máximo 1 hora para ser concretizado. A plataforma tem suporte para os principais bancos brasileiros.

  • Cartão de crédito

Este é o método mais usado pelos brasileiros e não poderia ficar de fora, a vantagem é que a operação é processada em segundos. Depósito mínimo de R$42 e a operação é processada instantaneamente.

  • Carteira eletrônica

Com a popularização dos bancos digitais, essa é uma boa opção, a Pepperstone aceita 2 tipos de carteiras eletrônicas, são elas:

  1. Neteller
  2. Skrill

O depósito mínimo de R$40 e a operação é processada instantaneamente.

  • Boletos

Esse método é usado pela praticidade de não precisar de conta em banco ou dos dados do usuário, apenas um pagamento direto em um caixa. A desvantagem é que o processamento leva de 1-2 dias úteis. Depósito mínimo de R$20

Para fazer o saque dos seus lucros a plataforma oferece 3 opções de saque que facilitam muito a vida usuário.

Mas para solicitar o saque, a plataforma pede que o usuário confirme a sua identidade enviando fotos de seus documentos que comprovam a sua identidade e residência.

O processo de análise de documento leva cerca de 5 dias úteis para ter resposta, mas após o usuário está liberado para fazer a operação de saque logo depois.

Cada uma das 3 opções de saque tem seu prazo, são eles:

  • Cartão de Crédito

O método leva de 1 a 5 minutos para processamento e o valor mínimo para saque é de R$20.

  • Transferência bancária

A plataforma oferece suporte para transferência para vários bancos brasileiros, são eles:

  1. Banco Bradesco S.A.
  2. Banco Santander (Brasil)
  3. Caixa Econômica Federal – CEF
  4. Itaú Unibanco S.A.
  5. Banco do Brasil S.A.
  6. Banco do Nordeste

O processo leva de 2 a 5 dias úteis dependendo do banco escolhido e o valor mínimo para saque é de R$20.

  • Carteira eletrônica

O processo leva de 1-3 dias úteis dependendo de qual carteira eletrônica foi escolhida e o valor mínimo para saque é de R$20.

Vale lembrar que a plataforma não cobra taxas adicionais pelas operações, uma grande vantagem.

Pepperstone APP

A Pepperstone oferece um aplicativo para dispositivos móveis disponível para Android, IOS e também para Windows PC e MACOS.

Testamos os aplicativos da Pepperstone e ele faz jus a toda propaganda, a plataforma oferece ferramentas completas com nível profissional com vários gráficos para monitoramento do básico ao avançado, que inclui cotações históricas, análises técnicas, entre outros. Tudo que existe de mais avançado no mercado de investimento online.

Plataformas de trading e ferramentas

A Corretora disponibiliza as melhores plataforma de negociação do mercado:

  1. Metatrader 4
  2. Metatrader 5
  3. Ctrader

As versões para computadores são mega poderosas, cheias de ferramentas que facilitam a vida do investidor e podem fazer a diferença entre o lucro e a perda. A corretora acertou em cheio com as suas plataformas.

PRÓS E CONTRAS

Prós

  • Atendimento ao cliente eficiente

O site oferece canais diversificados como o chat no telegrama, ligação gratuita e o e-mail além de oferecer resposta rápida em português-BR.

  • Programa de treinamento

A plataforma oferece uma parte do site completa voltada para o ensino das técnicas, nomenclaturas, estratégias e dicas de mercado. Analistas também são oferecidos para ensinar em webnars que são aulas online para todos os usuários que quiserem aprender e evoluir nos seus investimentos.

  • Abertura de conta facilitada

Facebook e Gmail integrados que facilitam o cadastro com um toque.

  • Aplicativo para Windows PC e MACOS.

Grande diferencial da plataforma que estimula e fideliza seus usuários com um aplicativo cheio de ferramentas e extremamente mais efetivo.

  • Oferece as melhores plataformas.

A corretora se destaca por oferecer a melhor experiência de negociação para seus usuários.

Contras

  • Poucas opções de trading
  • Atendimento pelo chat não funciona 24h.

Como conseguir Ajuda e Informações na Pepperstone?

Como conseguir Ajuda e Informações na Pepperstone

A plataforma oferece um leque variado de opções para que o usuário possa tirar as suas dúvidas ou só consultar informações sobre a plataforma:

  • E-mail – Se você estiver com dúvidas mais avançadas e específicas a plataforma oferece o apoio via e-mail. No e-mail: [email protected] você terá um profissional para auxiliar, porém o tempo de resposta costuma ser de 1 dia útil.
  • Telefone – A plataforma oferece um telefone para a ligação gratuita para os usuários brasileiros, a plataforma promete que o atendimento funciona 24horas por dia, 7 dias por semana.
  • Envie uma mensagem – A Pepperstone oferece um campo em seu site que também serve para dúvidas e problemas com a plataforma. Você preenche os campos e especifica o seu problema que o suporte do site responderá em menos de um dia útil.
  • Chat ao vivo – O acesso dos usuários a plataforma pelo chat ao vivo é uma vantagem pois dão um toque mais pessoal. O destaque vai para atendimento que está disponível 24/5 para os usuários que precisarem resolver problemas ou tirar dúvidas de forma mais eficiente e rápida.

Perguntas mais comuns sobre a Pepperstone [FAQ]

É normal que aos iniciantes na plataforma apareçam várias e várias dúvidas ao decorrer do uso da plataforma e do descobrimento dos serviços e ferramentas que são oferecidos. Muitas vezes essas dúvidas são comuns para todos os novatos naquela área específica.

Pensando em facilitar a vida do usuário e da plataforma a Pepperstone assim como várias outras plataformas de negociação, configurou uma área do site apenas para as perguntas mais frequentes dos usuários. Dessa forma o usuário não perde tempo usando um dos canais de contato da plataforma e pode ir direto para a solução que pode já estar pronta e bem explicada.

Logo abaixo estão o top 3 dos temas mais procurados por usuários na plataforma:

  • Tipos de trading
  • Comissões cobradas pela plataforma
  • Depósitos

A página já oferece na página principal de ajuda uma caixa de pesquisa onde o usuário pode colocar o tema principal da sua dúvida para ver as dúvidas mais comuns sobre aquilo. A corretora informa que a maioria esmagadora das dúvidas sobre tudo que oferecem estão respondidas lá, salvo alguns casos bem específicos e avançados os quais o usuário pode usar de uma das opções de contato que citamos anteriormente neste artigo que são oferecidas pela Pepperstone.

As principais dúvidas do usuário são encontradas na primeira página dessa forma fica muito mais fácil de encontrar, é um grande ponto positivo para a plataforma.

Pepperstone não paga?

Esta pergunta é talvez a mais importante, e por isso nossa equipe sempre faz uma pesquisa aprofundada para entender melhor todos os aspectos e encontrar possíveis falhas no marketing praticado pela empresa e também por possíveis falhas na plataforma.

Pesquisamos sempre em fóruns online, portais de reclamação famosos e até nas redes sociais pela opinião e histórias de usuários no mercado nacional e internacional.

No caso da Pepperstone não existem relatos e nem registros de escândalos por calote ou não pagamentos, apenas algumas reclamações pontuais sobre alguma demora na verificação da conta ou em operações de saque. Mas fora isso, nada grave para expor a reputação da empresa.

A corretora tem uma boa reputação no mercado brasileiro e também uma grande base de usuários internacionalmente o que traz confiança para o usuário, a Pepperstone paga sim.

Com todas as vantagens e bônus, vale a pena testar as plataformas oferecidas pela corretora para ver por si mesmo o sistema de saques.

Pepperstone vale a pena?

Com todos os dados que trouxemos para este artigo, eu pessoalmente diria que a Pepperstone vale a pena sim. Fica muito bem claro o porquê de a plataforma ter números tão expressivos de prêmios e de países em operação, mostra toda a sua força em seus 9 anos de mercado internacional agora também investe no brasileiro.

Depois de tudo o que vimos sobre a Pepperstone fica claro qual é o foco da plataforma, ela não se preocupa em oferecer bônus, prêmio e sorteios impressionantes, mas sim em toda a experiência de um investidor sério terá em suas plataformas oferecidas. O FOCO é a palavra-chave para esta plataforma que mesmo oferecendo poucas opções de ativos se mostra eficiente com todas as ferramentas que oferece.

O site é totalmente otimizado, a plataforma passa toda a segurança e confiança com a proteção de dados e as suas licenças regulatórias, o que deixa o investidor mais tranquilo para pensar mais nas suas estratégias do que se preocupar com a segurança do seu dinheiro.

A plataforma é honesta e bem sóbria, e é totalmente funcional tanto para o investidor amador quanto o mais experiente. Mas, eu indicaria a Pepperstone para os investidores mais experientes que levam os seus aportes muito seriamente pois a plataforma te dá todo o suporte pra isso.

A Pepperstone vale a pena, e isso é claramente visto sem precisar de uma pesquisa profunda, eu indico!

Conclusão

Depois de todos o detalhamento dos prós e contras, de tudo o que a plataforma faz e como ela faz, o que oferece que colocamos neste artigo, tenho certeza que você já se sente bem mais bem preparado para enfrentar o mercado de investimentos com mais coragem.

A Pepperstone entrega um serviço completo focado totalmente no usuário da plataforma, fica claro que os pontos fracos aparentes são apenas algumas características que a plataforma decidiu não ter para se diferenciar tendo foco total na experiência do usuário.

O site é responsivo, o atendimento ao usuário tem vários métodos e um tempo de atendimento aceitável, tem uma boa variedade sem exageros nos métodos de pagamentos.

Nós indicamos, para que você possa testar a plataforma, no modo DEMO de 30 dias para entender todas as possibilidades que vem com as ferramentas que a corretora oferece e avaliar se a plataforma combina com o seu perfil ou não.

Em 2020 a plataforma promete vir forte para se manter entre as melhores do mercado, melhor para nós usuários que podemos aproveitar desta competição saudável!